1. Aperçu

Le présent site internet www.sora-beaute.com est exploité par la société SORA BUSINESS LLC, exploitant la marque commerciale Sôra.

Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Sôra. L’accès, la navigation et l’utilisation du site, incluant l’ensemble des informations, outils et services disponibles, impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions d’Utilisation.

En accédant au site ou en effectuant un achat, l’utilisateur accepte d’être lié par les présentes conditions, lesquelles s’appliquent à tous les utilisateurs du site, qu’ils soient visiteurs, clients, fournisseurs ou partenaires.

Sôra se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions d’Utilisation. Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

2. Conditions générales d’utilisation de la boutique en ligne

L’utilisateur déclare avoir atteint l’âge légal de la majorité dans son pays de résidence ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

Toute utilisation des produits ou services proposés sur le site à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées est strictement interdite.

Il est interdit d’introduire sur le site tout virus, code malveillant ou programme susceptible d’altérer son bon fonctionnement.

Toute violation des présentes Conditions pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l’accès aux services.

3. Exactitude des informations

Sôra s’efforce de fournir sur le site des informations exactes et à jour. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.

Les informations figurant sur le site sont fournies à titre indicatif et ne doivent pas être utilisées comme seule base de décision. Il appartient à l’utilisateur de vérifier régulièrement les éventuelles mises à jour.

4. Modification des services et des prix

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Sôra se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site ou des services proposés, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée dans les limites prévues par la loi.

5. Produits et services

Certains produits sont proposés exclusivement en ligne, dans la limite des stocks disponibles.

Sôra se réserve le droit de retirer ou modifier un produit à tout moment, dans le respect des dispositions légales.

Les ventes sont ouvertes à toute personne résidant dans les zones de livraison desservies par le site.

Sôra se réserve le droit de refuser une commande uniquement pour motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude, de commande manifestement anormale ou d’impossibilité de livraison.

6. Exactitude de la facturation et des informations de compte

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande.

Sôra ne saurait être tenue responsable d’une livraison impossible résultant d’informations erronées fournies par le client.

Toute modification ou annulation de commande n’est possible qu’avant l’expédition.

7. Outils et services tiers

Le site peut proposer l’accès à des outils ou services tiers que Sôra ne contrôle pas.

L’utilisation de ces outils tiers s’effectue sous la seule responsabilité de l’utilisateur, sauf faute avérée de Sôra.

8. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

Sôra ne saurait être tenue responsable du contenu de ces sites tiers et procédera à la suppression de tout lien manifestement illicite dès signalement.

9. Commentaires et contenus soumis

Tout contenu transmis volontairement par l’utilisateur (commentaires, avis, suggestions) peut être utilisé librement par Sôra, sans contrepartie financière.

Sôra se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, illicite ou offensant.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.

11. Erreurs et inexactitudes

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent apparaître sur le site, notamment concernant les descriptions de produits, prix, promotions ou délais de livraison.

Sôra se réserve le droit de corriger ces erreurs à tout moment sans préavis.

12. Utilisations interdites

Il est strictement interdit d’utiliser le site pour : - toute activité illégale ou frauduleuse, - porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, - diffuser des contenus trompeurs, offensants ou nuisibles, - introduire des programmes malveillants, - collecter des données personnelles sans autorisation.

13. Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Sôra met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité et la sécurité du site.

Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment pour maintenance ou raisons techniques.

La responsabilité de Sôra ne pourra être engagée que dans les limites prévues par la loi française et uniquement pour les dommages directs et prévisibles résultant d’une utilisation normale du site.

14. Indemnisation

L’utilisateur s’engage à indemniser Sôra de tout préjudice résultant d’une utilisation du site contraire aux présentes Conditions ou aux dispositions légales.

15. Résiliation

Sôra se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès aux services en cas de non-respect des présentes Conditions.

L’utilisateur peut cesser d’utiliser le site à tout moment.

16. Loi applicable

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par le droit français.

17. Modification des Conditions d’utilisation

Sôra se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la consultation du site.

18. Coordonnées

Pour toute question relative aux Conditions d’Utilisation, l’utilisateur peut contacter :

📧 contact@sora-beaute.com

19. Démarchage téléphonique et marketing par SMS

Sôra ne pratique aucun démarchage téléphonique commercial.

Lorsque l’utilisateur accepte le marketing par SMS, il peut recevoir des notifications transactionnelles et des offres promotionnelles.

Le consentement n’est pas une condition d’achat. La désinscription est possible à tout moment en répondant STOP.

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, l’utilisateur peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL accessible à l’adresse : https://www.bloctel.gouv.fr/.

Les présentes Conditions respectent les dispositions des articles L.121-11, L.212-1 et R.212-1 du Code de la consommation.